LINE構築の相場｜見積もりの金額差は、どこで決まるのか

LINE構築を頼もうと調べはじめて、金額がまるで揃わないことに戸惑っていると思います。5万円台のところもあれば数十万円という見積もりも出てきて、同じ「構築」という言葉なのに、受け取る印象がまるで違います。相場を調べても、たいていは「◯万円〜◯万円」という幅で終わってしまい、その幅のどこに自分が入るのかまでは結局わかりません。

この記事では、金額の幅がどこから生まれているかを、実際に構築を請けている側から書きます。読み終えるころには、手元の見積もりを見て「この金額に何が入っていて、何が入っていないか」を自分の言葉で言えるようになります。

LINE集客の全体の流れは、次の記事にまとめています。

同じ「LINE構築」でも、見積もりが何倍も開く

金額の開きは、どこまでを引き受けるか、その線引きの違いから生まれます。線の引き方は会社ごとに違っていて、口に出して確認しないかぎり、見積書の数字だけでは見分けがつきません。

金額に入っていることが多いもの

アカウントの基本設定、リッチメニューの作成、あいさつメッセージ、ステップ配信の組み立てあたりは、どこに頼んでもたいてい含まれます。「登録したら、自動で何かが届く」という状態までは、構築の範囲だと考えていいでしょう。このうちどこまでを自分でやれるかは、LINE構築のやり方で分けています。

当社の場合、LINE構築は55,000円（税込）〜です。規模やカスタマイズの内容によって変わりますし、各サービスの利用にかかる月額費用は別途必要になります（LINE・UTAGE構築）。この「〜」と「別途」の中身が、これからの話です。

別料金になりやすいもの

分かれるのはここからで、配信する文章の原稿、写真やバナーの制作、配信ツールを使う場合の月額、公開したあとの配信代行が、会社によって入ったり入らなかったりします。

たとえば見積書に「ステップ配信7通」と書いてあっても、その7通の文章を誰が書くのかは書かれていないことがあります。設定だけを引き受ける会社なら、原稿を用意するのはこちらの仕事になり、施術と施術のあいだを縫って7通分の文章を書くのは、想像しているより重い作業です。その7通に何をどの順で書くかは、LINEステップ配信シナリオの作り方にまとめています。

原稿も画像も込みの見積もりは、額面だけ見ると高く映ります。それでも自分の手が空かないのなら、そちらのほうが早く動き出すので、金額の高い安いは手元に残る作業量とセットで見てください。2枚の見積書で金額が何倍も開いていたときも、高いほうが上乗せしているとはかぎらず、安いほうに入っていない仕事が高いほうに入っていることがよくあります。

構築費用とは別に、毎月かかるお金がある

見積書の外にあるものがもうひとつあり、それが毎月の費用です。ここを見落としたまま初期費用の安さで選ぶと、半年後に予算が合わなくなります。

公式アカウントそのものの月額

LINE公式アカウントは開設も利用開始も無料で、初期費用はかかりません。ただし無料で送れるメッセージには上限があって、開設時に設定されるコミュニケーションプランでは月200通までです。それを超えて配信したい場合は、月額5,000円（税別）のライトプランなどに変更します（LINE公式アカウントの料金プラン・LINEヤフー公式／2026年9月時点）。プランの枠や、始める前に知っておきたい制約は、公式LINEのメリット・デメリットにまとめています。

気をつけたいのは「通数」の数え方で、送った回数 × 届いた友だちの人数で数えます。友だちが100人いて月に3回配信すれば、それだけで300通になり、友だちが増えるほど同じ配信本数でも通数は増えていきます。友だちを集めるほど月額が上がっていく構造をあらかじめ知っておくと、驚かずに済みます。

配信ツールの月額

ステップ配信や友だちの管理を細かくやろうとすると、外部の配信ツールを組み合わせる設計になることがあり、その場合はツールの月額が別に発生します。やりたいことによっては公式アカウントの標準機能だけで足りるので、見積もりを受け取ったら、ツールを使う前提の設計になっているかどうかをまず確認してください。

使う前提なら、その月額も合わせて聞いておきます。候補に挙がりやすい2つの違いは、LステップとUTAGEの違いにまとめています。

配信と改善の手間

この仕組みは、つくったあとも配信して、反応を見て、直すという繰り返しが要ります。自分でやるなら費用は出ていかない代わりに時間が出ていき、任せるなら月額が乗ります。どちらを選ぶにしても、構築費用とは別に毎月何かが出ていくという前提で予算を組んでおくと、あとで苦しくなりません。

見積もりを比べるときに見る5つ

ここまでの話を見積書の上で確かめる形にすると、次の5つになります。

1. 配信する文章を誰が書くか。こちらが用意するのか相手が書くのか、相手が書く場合も、こちらが素材を出すところまでなのか、取材して仕上げてくれるのかで、手間がまったく違います。
2. 画像やバナーの制作を含むか。リッチメニューは画像1枚でできているので、その画像をつくる費用が含まれていなければ、あとから足される費用になります。
3. ステップ配信は何通までか。「ステップ配信あり」とだけ書かれていたら通数を聞いてください。3通と10通では、設計にかかる時間が変わります。
4. 公開後の修正は、いつまで何回か。動かしてみて初めて直したくなる場所が出るので、無料で直せる範囲と期間を、契約の前に確かめておきます。
5. アカウントの権限を誰が持つか。終わったあとに自分で管理画面を開けて触れるのかが曖昧だと、担当を変えたいときに動けなくなります。

5つとも金額の欄には書いてなく、備考欄か、打ち合わせの会話のなかにあります。聞きにくいと感じるかもしれませんが、どれも普通の質問で、まともな会社ならどれも即答できます。

金額を比べる前に、決めておく2つ

ここからは値段から少し離れた話です。見積もりを取る前に、友だちを集める入口があるかと、登録した人に差し出すものが決まっているかの2つが決まっているかどうかを見てください。

入口も差し出すものもある状態なら、構築が効きます。受け皿を整えれば、そのまま動き出します。入口はあるのに差し出すものが決まっていない場合は、人は集まるので、送る中身さえ決まればすぐ進みます。先に決めるのは中身のほうです。

差し出すものはあるのに入口がない場合は、先に入口をつくります。登録してもらう場所と理由が無いまま仕組みを組んでも、配信する相手がいないからです。どちらもこれからという場合は、いまは急がなくて大丈夫で、順番が来たときにあらためて見積もりを取れば間に合います。

SNSの投稿を3日に1回続けているなら、入口は半分できています。あとは、投稿を見た人に登録してもらう理由と、登録した人に差し出すものの2つが決まっていれば、構築はすぐ効きます。

決まらないまま箱だけ立派につくると、配信する中身が出てこなくて止まります。同じことはSNSの運用を外に任せたときにも起きていて（SNS運用代行のデメリット）、手を預けることはできても、何を届けるかの判断は自分の手元に残ります。

UTAGEの構築を頼む場合に、依頼する側で先に決めておくことはUTAGE構築代行の選び方に書きました。

業種・自動化・頼む相手で、金額はどう動くか

見積もりを並べたあとに、よく出る質問を3つ取り上げます。

業種によって、金額は変わりますか

変わります。業種ごとに届け先の形が違うので、予約が中心のサロンなら予約の導線と再来店の配信が要り、士業なら相談に来る前の不安を減らす配信が中心になります。作る通数と分け方が変わるので、金額も動きます。打ち合わせで業種の話が一度も出ないまま金額が出てきたときは、型をそのまま当てはめられている可能性があります。

自動化をどこまで入れるかで、いくら変わりますか

差が出るのは、配信を自動で分ける部分です。登録した人全員に同じ順番で送るだけなら組み立ては軽く済み、答えた内容や押した場所によって送り分けるなら、設計と確認の作業が増えるのでその分が金額に乗ります。最初から分けないという選び方もあり、全員に同じものを送ってみて、反応の差が見えてから分けても遅くありません。

一人で受けている人と会社、どちらに頼むのがいいですか

金額の差より大きいのは、終わったあとに誰が触れるかと、途中で連絡がつくかの差です。一人で受けている人は速くて金額も抑えやすい反面、忙しい時期に止まることがあり、会社は窓口が続きやすい分、担当が変わることがあります。どちらでも、見る5つのうち「公開後の修正」と「アカウントの権限」を先に聞いておけば、あとで困る場面はだいたい防げます。

見積もりは、備考欄と毎月の費用から読む

見積もりの金額差は、どこまで引き受けるかの線引きから出ます。基本設定・リッチメニュー・あいさつ・ステップ配信の組み立てはたいてい含まれ、原稿・画像制作・配信ツールの月額・配信代行は別料金になりやすいところです。そのうえで、公式アカウントの月額（無料から。通数が増えると有料プランへ）、配信ツールの月額、配信と改善の手間という、構築費用とは別に毎月かかるものもあります。

比べるときは、原稿を書く人、画像の制作、ステップの通数、公開後の修正、アカウントの権限の5つを聞いてください。そして金額より先に、入口があるかと、差し出すものが決まっているかを確かめておくと、いま頼むべきかどうかまで見えてきます。

当社のLINE・UTAGE構築では、現状をうかがったうえで設計プランをご提案します。どこまでを引き受けるかも、その段階ではっきりさせています。