SNS・Web集客の基礎知識

来期の事業者向けセミナーの企画で、SNSのテーマを任されることになった。過去の講座の一覧を見返すと、会計や労務の回は毎年お願いしている講師がいるのに、SNSの回だけは毎回ちがう人で、受講者のアンケートにも「内容が難しかった」「もう知っている話...

最後のお客さまを見送って院の片付けを終えた夜、公式LINEを開くと、今日はじめて来てくださった方とのトークには、予約の日時を確かめたやりとりだけが残っています。帰り際に「また様子を見て連絡します」と言っていたその方から、次の予約が届くかどう...

夜22時、インスタを開くと、同業の人が顔を出して話しているリールが次々に流れてきます。自分もリールをやったほうがいいのは分かっているのに、顔を出すのも、カメラに向かって話すのも気が進まず、気づけばこの1年の投稿120本は、画像とカルーセルばか...

来週の講座のスライドを、夜にパソコンで1枚目から見返していくと、表紙は青、2枚目の見出しは赤、図の中には緑と紫が並び、大事なところに引いた黄色の線は白い背景に溶けて読めなくなっています。作っていたときは1枚ずつ「目立つように」と色を足してい...

開業して3か月、子どもが寝たあとの時間に、無料のツールでホームページを少しずつ作っている。料金とプロフィールの欄はどうにか埋まったものの、ひな形に入っていた「よくある質問」の欄だけは、まだ一度も質問されたことがないのに何を書けばいいのか分...

木曜の夜、社員が帰ったあとの事務所で、来年4月に営業をもう1人採るかどうかをまた考えている。採れば売上は伸ばせそうですが、人件費の重さと、自分が教える時間をどう作るかが頭から離れず、結局いつもの結論に戻ってしまいます。誰かに一度話してみた...

朝9時半、開店の準備を終えてスマホを開くと、お店のInstagramは最後の投稿が3か月前のまま止まっています。担当していたスタッフが忙しくなってから誰も触れなくなり、次はプロに頼もうかと「SNS運用代行 費用 相場」で調べてみたものの、出てくる記事に...

来月、地域の商工会議所で60分の講座を頼まれた。夜、パソコンでスライドを開き、表紙にタイトルを打ち、2枚目と3枚目に自己紹介を書く。4枚目から本題に入ろうとして、手が止まる。話したいことは山ほどあるのに、どれから並べればいいのかが決まらない。...

開業して3か月、名刺にホームページのURLを刷る前に、自分のページを上から順に見返してみる。サービスの説明と料金のページは時間をかけて整えたのに、「プロフィール」のページだけは、生まれた年と出身地、学校と勤めていた会社、最後に「趣味は旅行で...

夜10時すぎ、家族のトークに返事をしていると、その間にお客さまから「明日の予約を30分遅らせてもらえますか」と届く。サロンを開いてから4年、予約も相談も、ずっと個人のLINEで受けてきました。お客さまは40人ほどに増え、友だちの一覧には家族とお客さ...