個人事業主にホームページは必要か｜名刺のURLが空欄の人へ

名刺を作り直すたびに、URLの欄だけ空けたままにしていて、「ホームページ、まだなんです」と言うのが少し気まずい。ただ、作るとなると費用も手間もかかるし、今のところ紹介で仕事は回っている。

この記事を書いているのは、ホームページ制作もやっている会社です。それでも先に言っておくと、個人事業主の全員に、いますぐ必要なわけではありません。必要かどうかは、いまどこから仕事が来ているかで決まります。

いま作らなくていい人

次の3つに当てはまるなら、ホームページより先にやることがあります。

1. 仕事の9割が紹介で、待ちが出ている

すでに手が埋まっていて、断ることもある状態なら、集客の入口を増やす意味がありません。この段階で作っても、更新されない名刺代わりのページが1枚できるだけです。ただし、紹介で来た方も、頼む前に名前で検索します。そのときに何も出てこないと確認ができないので、そこは後ろの「1枚でいい場合」で触れます。

2. 何を売るかが、まだ固まっていない

サービスの中身や価格をこれから変えるつもりなら、いま作っても書き直しになります。ページは作るより直すほうが手間がかかるので、固まってからのほうが結果的に早く安く済みます。

3. SNSからの問い合わせが、まだ止まっている

InstagramやLINEをやっていて反応が無いとき、原因がホームページの不在であることは、あまりありません。多くはプロフィールから先の行き先で止まっていて、どこで止まっているかを1か所に絞る順番は、インスタで集客できないに書きました。そこを直すほうが、費用もかからず早いです。

作ったほうがいい人

反対に、次のどれかに当てはまるなら、優先度は上がります。

• 士業、治療院、教室のように、金額や条件を確かめてから連絡する、頼む前に調べられる仕事をしている。調べて何も出てこないと、そこで止まります。
• 法人や行政と取引する。相手側の手続きで会社概要の載ったページを求められることがあり、SNSのプロフィールでは代わりになりません。
• 説明が長くなるサービスを扱っている。SNSの投稿に収まらない内容には置き場所が要り、毎回同じ説明をメッセージで書いているなら、その時間のぶんで元が取れます。
• 名前で検索されることが増えてきた。セミナーや取材で名前が出た直後は検索されるので、そこに公式の置き場所があるかどうかで、その後が変わります。

4つのうち1つでも当てはまれば、作る側に倒していいと思います。この場合のホームページは、頼む前の人が確かめられるようにするための置き場所で、集客の入口を増やすのはその次になります。

判断がつかないときは、1か月ぶんを数える

どちらとも決めかねるときは、数で見てください。直近1か月に来た問い合わせを、来た経路で次のように分けます。

• 紹介・口コミ
• SNS（Instagram・X・公式LINEなど）
• 検索・地図
• セミナーや交流会など、直接会った場

検索がゼロで、ほかが埋まっているなら、いまは急ぎません。反対に、紹介が減ってきている、または「調べたけど分からなくて」と言われたことがあるなら、そこが合図です。数えるのは1か月で足ります。半年ぶん思い出そうとすると、印象の強い1件に引っ張られて正確でなくなります。

必要だとしても、最初は1枚でいい

作ると決めたあと、いきなり10ページ作る必要はなく、最初は1枚で足ります。入れるのは次の5つです。

• 誰のために、何をしているか（1〜2行）
• サービスの中身と、だいたいの金額の考え方
• 顔写真、または屋号と拠点の市名
• 問い合わせの手段（フォームか、公式LINEか）
• よくある質問を3つ

この5つが載っていれば、頼む前の確認には足ります。実績や事例は出せるようになってから足せばよく、空欄のまま「準備中」と書いてあるページのほうが印象がよくありません。公開したあと問い合わせが来ないときは、ホームページに問い合わせが来ないに、止まっている場所の見分け方をまとめています。

なかでも効くのは1つめです。「行政書士です」で止めずに、「はじめて人を雇う会社の、最初の手続きを引き受けています」まで書けているかどうかで、読んだ人が自分に関係があるかを判断できます。この一文の作り方はインスタのコンセプト例に型でまとめました。SNSのプロフィールと同じ一文を、そのまま使って構いません。

公式LINEがあれば、それで代わりになりませんか

公式LINEは問い合わせを受ける役はできますが、登録する前に中身を確かめる場所は別に要ります。はじめての人にとって、登録は相手に自分の情報を渡す行為なので、その手前に、何をしている人かが読める場所を用意しておきます。

両方ある場合の役割の分け方は、公式LINEのメリット・デメリットにまとめています。ホームページで確かめてもらい、公式LINEでやりとりする、という形が扱いやすいです。

自分で作るか、SNSだけでいいか、更新できるか

自分で作るのと、頼むのはどちらがいいですか

1枚なら自分で作れますし、時間が取れるなら、作ってみるほうが中身も固まります。頼んだほうがよいのは、作る時間が取れないときと、何を書くかが決まらないときです。手を動かすより、載せる内容を決めるほうに時間がかかります。

SNSだけで完結している人もいますよね

います。そのやり方で回っているなら、無理に作る必要はありません。ただ、SNSは置き場所を自分で持っていない状態なので、仕様が変わったり、アカウントが使えなくなったりしたときに、手元に何も残りません。そこをどう見るかは、事業の考え方によります。

どのくらいの期間で作れますか

1枚なら、載せる内容が決まっていれば数日で形になります。時間がかかるのは何を書くかを決めるところなので、誰のために何をしているかの1〜2行に、いちばん時間を使ってください。ここが決まっていれば、残りは埋まります。

作ったあと、更新し続けられる自信がありません

更新しなくても困らない作りにしておけば大丈夫です。お知らせ欄を作らず、変わらない情報だけを載せておけば、更新が要るのは日付の入るものを置いたときだけになります。発信はSNSに任せて、ホームページは置き場所に徹する、という分け方ができます。

仕事が来ている経路を数えてから、1枚にするか決める

ホームページが必要かどうかは、いまどこから仕事が来ているかで決まります。紹介で手が埋まっている、売るものが固まっていない、SNSの導線が止まっている、のどれかなら、先にやることがあります。

反対に、頼む前に調べられる仕事をしている、法人と取引する、説明が長い、名前で検索されはじめた、のどれかに当てはまるなら、確かめてもらうための1枚を用意してください。最初は1枚で足ります。