インスタのコンセプト例｜「誰に」が決まると投稿が止まらない

「インスタ コンセプト 例」で調べると、たしかに例はたくさん出てきます。ただ、並んでいるのはフォロワーが数万人いるアカウントの話が中心で、読んだあとに「で、自分は何と書けばいいのか」が残ります。

この記事で並べるのは、問い合わせから逆算したコンセプトの例です。士業・サロン・教室など、1人で仕事を受けている方向けに、そのまま型として使える一文と、業種別の例を5つ用意しました。

コンセプトを決める前に、SNS集客の全体の流れを一度見ておきたい方は、次の記事にまとめています。

コンセプトは、この一文で書ける

難しく考える必要はなく、次の形に当てはめて、3つの空欄を埋めるだけで一文になります。

• 【誰】の【いつの困りごと】に、【何】で答えるアカウント

たとえば社会保険労務士なら、「はじめて従業員を雇う小さな会社の『就業規則、今つくるべき？』という迷いに、実際に受けたご相談の判断の理由で答えるアカウント」のように埋められます。この一文は、自分が投稿を選ぶときの物差しとして使うものなので、プロフィール欄に載せる文より長くて構いません。これが決まっていると、思いついた話題を出すかどうかが5秒で決まります。決めた一文を、プロフィールの限られた欄にどう置くかは、個人事業主のインスタプロフィールに書きました。

なぜ「いつの」を入れるのか

多くのコンセプトは「誰に」「何を」の2つで止まりますが、同じ人でも、困っている段階が違えば読みたいものが変わります。たとえば相続のご相談なら、「まだ元気な親の話をどう切り出すか」で悩んでいる方と、「四十九日が終わって、次に何をするか」の方とでは、届く言葉が別です。段階を1つに絞ると、投稿の書き出しが自動的に決まります。

うまくいかない一文の例

反対に、埋めたつもりで埋まっていない一文もあり、よく見かけるのは「30〜50代の女性に、美容の情報をお届けするアカウント」と「お客さまに寄り添う、地域いちばんの◯◯」の2つです。前者は誰にでも当てはまるので投稿を選ぶ物差しにならず、後者は言っているのが自分の姿勢で、読む側の困りごとが入っていません。

見分け方は簡単で、その一文を読んで「出さない」と決められる話題があるかです。何を当てても「合っている」となるなら、まだ絞れていないので、「誰」か「いつの」をもう一段狭めてみてください。

業種別のコンセプト例

実際に一文にするとどうなるか、5つの業種で並べます。空欄の埋め方の見本として読み、言葉は自分の業種のお客さまが使うものに置き換えてください。同じ「誰に」の決め方は、人前で話すスライドにも効きます。削る判断が速くなる順番は文字が多いスライドを見やすくするに書きました。

1. 社会保険労務士

• 例：はじめて人を雇う従業員5名以下の会社の「何から手をつけるか分からない」段階に、受けたご相談の判断の理由で答えるアカウント

士業は守秘があるため事例をそのまま出せませんが、判断の理由なら出せます。「このご相談は、いったん様子を見ましょうとお伝えしました。理由は3つあります」と書けば、内容に触れずに考え方だけが伝わります。守秘のあるなかで何を出すかは、士業のインスタ集客にまとめました。

2. 美容室・サロン

• 例：白髪が気になりはじめた40代の「明るくしたいけれど、傷ませたくない」迷いに、その日おすすめしなかった選択肢で答えるアカウント

ビフォーアフターは強いのですが、掲載の許可が取れた分で在庫が尽きます。断ったことは毎日発生するので尽きることがなく、「この髪質にはこの薬剤を使いません」の一行だけで判断力が伝わります。

3. 教室・スクール

• 例：子どもに習い事をさせたい保護者の「体験に行く前に知りたい」段階に、レッスン中に実際に交わした会話で答えるアカウント

教室の投稿は、完成した作品や発表会の写真に寄りがちです。ただ、申し込む前の保護者が知りたいのは、うまくいかない子にどう声をかけているか、のほうなので、その場面の会話がいちばんの材料になります。

4. 整体・治療院

• 例：デスクワークで肩が重い30〜40代の「病院に行くほどではない」段階に、来院前に自分で試せることと、その見極めで答えるアカウント

ここで注意したいのは、効果を断定する書き方です。施術や健康に関する表現には決まりがあるので、「治る」ではなく「こういう方が来られることが多い」という事実の書き方にしておくと、あとで書き直す手間が減ります。

5. コーチ・コンサルタント

• 例：ひとりで数年やってきた個人事業主の「人に頼む前の不安」に、お受けしなかったご依頼とその理由で答えるアカウント

この業種は、いちばん抽象に流れやすいところです。「本当の自分を生きる」のような一文は誰にでも当てはまるぶん、誰のことでもなくなりますが、お断りした理由を出すと、合う方だけが寄ってきます。

フォロワー軸のコンセプトと、何が違うか

よく見る「◯万人が見ている◯◯アカウント」という型は、広く浅く届かせるための設計で、保存されやすい情報をまとめ、同じ悩みを持つ人を大きくまとめて集めます。一方で、1人で受けられる仕事の数には上限があります。月に3件のご相談で回る事業で1万人を集めても、対応しきれない問い合わせが増えるだけなので、必要なのは狭くて深い一文のほうです。

見分け方：数字のどれを見るか

フォロワー軸で見るのはリーチ数とフォロワー増加数で、問い合わせ軸で見るのは、プロフィールへのアクセス数と、そこからリンクを押した数です。後者の数字がどこにあるかは、インスタのインサイトの見方にまとめています。見る数字は3つで足ります。

フォロワーはいるのに問い合わせが来ない、という状態は、この軸のずれから起きていることが多いです。インスタで集客できないで、どこが止まっているかを1か所に絞る順番を書きました。

決まったコンセプトを、投稿に落とす

一文が書けたら、次はそれを毎回の判断に使います。手順は次の3つです。

1. 思いついた話題を、一文に当てます。「誰」と「いつの」に合わなければ、今回は出しません。
2. 合ったら、1本に1つだけ入れます。背景も注意点も足さず、余った分は次の投稿に回します。
3. 2週間に1度、プロフィールへのアクセス数だけを見ます。増えていれば、コンセプトは合っています。

この判断が手前にあると、投稿画面の前で止まる時間が短くなります。止まる理由と、その外し方はインスタのネタ切れが起きる本当の理由に書きました。

3か月は変えない

反応が薄いとすぐ変えたくなりますが、コンセプトを変えると過去の投稿との一貫性が切れ、読む側は前と違うアカウントとして見ます。変えるかどうかは、3か月分の投稿がそろってから決めてください。それ以前の反応の薄さは、ほとんどの場合、まだ投稿数が足りていないことから来ています。

コンセプトは、投稿を出すかどうかを決める物差し

インスタのコンセプトは、毎回の投稿を出すか出さないかを決める物差しとして使います。「誰の、いつの困りごとに、何で答えるか」の3つが埋まれば一文になり、埋めるときは判断を出すと決めてしまうと楽になります。

お断りしたこと、おすすめしなかったこと、様子を見ましょうとお伝えしたこと。どれも在庫が尽きず、しかもその人らしさがいちばん出るところなので、次の投稿はこの中から1つ選んでみてください。