インスタのネタ切れが起きる本当の理由｜止まる場所は3つ

投稿画面を開いて、もう20分。書きたい話題がないわけではない。先週いらしたお客さまの話も、仕入れた新しい道具の話もある。それなのに、最初の一文が出てこない。結局そっと閉じて、明日にする。

120本投稿してきた人に起きるネタ切れは、これです。材料がないのではなく、どれを出すかを決められない。だからネタ帳を作っても、翌週にはまた同じところで止まります。

SNS集客の全体の流れは、次の記事にまとめています。

ネタ帳を作っても、また止まる理由

「ネタ切れ」で検索すると、アイデアの出し方がたくさん出てきます。お客さまの質問を投稿にする。制作の裏側を見せる。よくある失敗を挙げる。どれも正しいのですが、読んだあとに手が動くかというと、動きません。

理由は単純で、出てきた候補の中から1つを選ぶ基準がないからです。候補が10個に増えると、迷う時間はむしろ長くなります。ネタ帳は、決められない人にとっては選択肢を増やす道具です。

「誰に向けるか」が決まっていないと、全部が正解に見える

お客さまの質問を投稿にする、という案があるとします。けれど、質問をくれるお客さまには、すでに来てくださっている方と、まだ一度も会っていない方がいます。この2人に向けた投稿は、書き出しから違います。

すでに来ている方に向けるなら「先週いらした◯◯さんに聞かれたのですが」で始められる。まだ会っていない方に向けるなら、その前提から説明しないと通じない。どちらか決まっていないと、どちらの書き出しも選べません。

この「誰に」の決め方そのものは、インスタのコンセプト例に手順でまとめています。ここでは、決まっていないと何が起きるかだけ押さえておいてください。

120本目で止まる人に共通する3つ

1. 反応がよかった投稿を、覚えていない

120本もあると、何が当たったか記憶が薄れます。「前に伸びたやつをもう一度」と思っても、それが3月の投稿なのか6月なのか出てこない。結果、毎回ゼロから考えることになります。

保存数の上位5本を見るだけで、次の1本は決まります。見る数字は3つで足ります。インスタのインサイトの見方に、どこを開いて何を見るかを書きました。

2. 1本に全部入れようとしている

せっかく書くのだから、と背景も注意点も事例も入れる。すると1本が重くなり、次を書く気力が残りません。重い投稿を月に4本より、軽い投稿を月に12本のほうが、結果として届きます。

1本に入れるのは1つだけ。残りは次の投稿に回すと決めてしまうと、ネタは減るどころか増えます。書きながら「これは別の回にしよう」が出てくるからです。

カルーセル投稿なら、この「1つだけ」を1枚ずつに割り振れます。並べる順番はインスタのカルーセル投稿の作り方にまとめました。

たとえば「新しい道具を入れた」という話には、選んだ理由、前の道具との違い、値段、使ってみた感想、お客さまの反応が含まれています。これを1本にまとめると長くなり、書くのに1時間かかります。5本に分ければ1本10分で、しかも5日ぶんになります。ネタが足りないのではなく、まとめすぎて使い切っていることがよくあります。

3. 投稿の目的が、毎回変わっている

今日は認知を広げたい、明日は信頼を得たい、明後日は申し込みがほしい。目的が毎回変わると、書き方の型も毎回変わります。型が定まらないぶん、1本あたりの消耗が大きくなります。

士業とサロンで、止まり方が違う

同じ「ネタ切れ」でも、業種によって詰まる場所が変わります。企業アカウント向けの記事には出てこないところなので、2つだけ書いておきます。

士業：言えないことが多くて、書けなくなる

相談内容は当然出せません。事例も、書き方によっては特定されます。その結果、残るのは法改正のお知らせと一般論だけになり、「どこの事務所でも同じ」に近づいていきます。

出せるのは、判断の理由です。「このご相談はお受けしませんでした。理由は3つあります」。守秘に触れずに、考え方だけを出す。読む側は、その人の頭の中を見て依頼先を決めます。

士業の場合の出し方は、士業のインスタ集客でさらに細かく分けています。

サロン：施術の写真が尽きると、止まる

ビフォーアフターは強いのですが、載せられる回数に限りがあります。許可を取れた分が尽きると、急に手が止まります。

写真がない日に出せるのは、断ったことです。「今日はこのメニューをおすすめしませんでした」「この髪質にはこの薬剤を使いません」。売り込みにならず、判断力だけが伝わります。

明日の1本を決める、3つの質問

今夜、投稿画面を閉じる前にこれだけ決めてください。5分で終わります。

• 今回は誰に向けるか
  「すでに来てくれた人」か「まだ会っていない人」か。2つに1つ。
• 読んだ人に何をしてほしいか
  保存か、プロフィールを見てもらうか、メッセージをもらうか。1つだけ選ぶ。
• 言いたいことは何か
  一文で書く。書けなければ、まだ出す段階ではない。

3つが埋まれば、書き出しは自然に決まります。埋まらない項目があるときは、その投稿は今日やめていい。やめる判断ができることも、ネタ切れ対策のうちです。

3つを埋めた例

実際に埋めると、こうなります。士業の方の場合です。

• 誰に向けるか：まだ会っていない人
• 何をしてほしいか：プロフィールを見てもらう
• 言いたいこと：「相談は、困ってからでなくていい」

ここまで決まれば、書き出しは「相談に来られる方の半分は、まだ何も起きていない段階の方です」あたりから始められます。反対に、3つ目が「最近あったこと全般」のようにぼやけていると、書き出しは何通りも思いつき、どれも決め手がありません。迷う時間が長い日は、3つ目が決まっていない日です。

それでも出てこない日は、過去の投稿に返信を足す

新しく作らなくても構いません。半年前の投稿にコメントがついていたら、そこに今の視点で追記する。ストーリーで「この投稿、いま見るとここが違う」と言う。ゼロから作るより早く、しかも積み上げになります。

ネタが出ても、問い合わせにつながらないとき

ここまでは「何を出すか」の話でした。ただ、投稿が続くようになっても問い合わせが増えないことがあります。そのときは原因が別にあります。

投稿を見た人が次にどこへ行けばいいか分からない、という形で止まっているケースが多い。フォロワーがいるのに問い合わせが来ないで、その場合に見る順番を書いています。

まとめ

120本続けた人のネタ切れは、材料が尽きたのではありません。誰に向けるか、何をしてほしいか、何を言うか。この3つを手前で決めていないために、毎回その場で決め直しているだけです。

ネタ帳を増やす前に、今夜3つを決めてみてください。決まった瞬間に、書きたかった話題のうちどれを出すかが自動的に絞られます。それでも止まるなら、原因は投稿ではなくその先にあります。