インスタのキャプションの書き方｜1行目と最後の1行で相談につなげる

夜10時、その日のお客さまを見送って道具を片づけ終え、明日出す投稿の画面を開いている。デザインの写真はきれいに撮れたのに、キャプションの欄に来ると手が止まり、結局いつもと同じ「秋の新作デザインです」の一言とハッシュタグを貼って終わらせてしまう。インスタを1年続けて投稿は120本を超えたのに、投稿を見て予約してくれた人は、思い返しても数えるほどしかいない。そう感じながら「インスタ キャプション 書き方」と調べている人に向けて書きました。

インスタのキャプションは、1行目・本文・最後の1行の3つに分けて、それぞれに役目を持たせると書きやすくなります。この記事では、自宅でネイルサロンを開いている人を例に、1行目で「自分の話だ」と思ってもらう書き方、本文で答えを1つに絞る書き方、最後の1行で次にすることを1つだけ頼む書き方を順に見ていき、出す前に読み返す4つと、過去の投稿を直す順番までをまとめます。

書いているのは、個人事業主のインスタの顧問と運用代行をお引き受けしている会社です。

インスタのキャプションの書き方は、3つの場所に役目を分ける

キャプションの欄で手が止まるときは、何から書くかが決まっていないことがよくあります。そこで、キャプションを上から1行目・本文・最後の1行の3つの場所に分け、場所ごとに役目を1つずつ決めてから書き始めます。1行目は「誰の、どんな困りごとの話か」を伝える場所、本文はその困りごとへの答えを1つと、自分ならどう決めるかを書く場所、最後の1行は読み終えた人に次にしてほしいことを1つだけ頼む場所です。

書く順番は、上からでなくてかまいません。先に最後の1行を決めておくと、本文で何を書けばそこへつながるかが見えやすくなり、1行目もその答えを求めている人に向けて書けます。今夜の1本なら、メモに「最後の1行：プロフィールのリンクから空き日を見てもらう」と書き、そのあとで1行目と本文を考える、という順番がおすすめです。

カルーセルでも、キャプションは投稿全体で1つ

何枚かの画像をまとめて出すカルーセル投稿でも、キャプションは投稿全体に1つだけ書く形です（Instagramヘルプセンター「Instagramで複数の写真または動画を含む投稿をシェアする」）。カルーセルは、1枚目で読む人のいまの場面を書いて止め、最後の1枚に相談の手前の一歩を1つだけ置く形で組むと、問い合わせにつながる流れが作りやすくなります。その最後の1枚と同じ一文をキャプションの最後の1行にも書いておくと、画像を最後までめくらなかった人でも、キャプションを読み終えれば次にすることが分かります。10枚で組むときの割り振り方と作る順番は、インスタのカルーセル投稿の作り方で例と一緒に書いています。

1行目は、写真で止まった人に「自分の話だ」と思ってもらう

フィードで写真に目を留めた人が、次に読むのがキャプションの1行目です。ここに「秋の新作デザインです」と書くと、写真を見れば分かることをもう一度伝えるだけになり、その人が抱えている困りごととはつながりません。同じ写真でも、1行目を「ジェルがすぐ浮いてしまう人へ」に変えると、爪の持ちに悩んでいる人は、自分に向けた投稿だと気づいて続きを読んでくれやすくなります。

1行目の材料は、これまでのお客さまの言葉の中にあります。予約のときや施術中に聞いた「仕事柄、派手な色はつけられない」「すぐ浮いてしまう」「爪が薄くて伸ばせない」といった一言をメモしておき、その中から投稿の写真に合うものを1つ選んで、「〇〇な人へ」「〇〇で迷っている人へ」の形にします。士業でも同じ考え方で、「相続の手続き、何から手をつければいいか分からない人へ」のように、相談に来る人が最初に口にする言葉をそのまま使うと、届けたい相手がはっきりします。

お客さまが検索する言葉を、1行目と本文に入れる

キャプションは、インスタの中で探している人に見つけてもらう入口にもなります。Instagramは2021年8月の案内で、検索窓に入力された言葉を、ユーザーネームや自己紹介、キャプション、ハッシュタグ、場所と照らし合わせると説明していて、検索で投稿を見つけてもらうためには、キーワードとハッシュタグをコメントではなくキャプションに入れるよう案内しています（Instagram「Instagram検索の詳しい仕組み」2021年8月）。「枚方」「ネイル」「爪が薄い」のように、近くのお客さまが実際に打ちそうな言葉を、1行目と本文の中に自然な文として入れておきます。

ハッシュタグは、2025年12月から、投稿にもリールにも1つのキャプションに5個までしか付けられないように、順に切り替わっています（Social Media Today「Instagram Implements New Limits on Hashtag Use」2025年12月・英語）。5個の枠には人気のタグより、地域と業種、お客さまの悩み、投稿の中身のように、近くのお客さまが検索する言葉を入れ、キャプションで「爪が薄い」と書いたならタグも同じ言葉でそろえると、何の投稿かが伝わりやすくなります。5個の割り振り方と、「フォロワー以外」に届いた割合を目安に届き方を見る方法は、インスタのハッシュタグで集客するにまとめました。

本文は、答えを1つと、自分ならどう決めるかを書く

1行目で「自分の話だ」と思って続きを開いた人に、本文では、その困りごとへの答えを1つだけ書きます。浮きやすい爪の話なら、ジェルが浮く理由を思いつくだけ並べるより、「浮きやすい方には、ジェルを塗る前の爪の下準備にいちばん時間をかけています」のように、いちばん伝えたいことを1つに絞ったほうが、読んだ人の頭に残ります。言いたいことが2つ以上あるときは、次の投稿に回して、1本ずつ出していけば投稿の材料にもなります。

その答えに、自分ならどう決めるかを一文添えると、読む人はあなたに頼んだときの様子を思い浮かべやすくなります。「はじめての方は、最初の回に爪の状態を見てから、長さとジェルの厚みを一緒に決めています」のような一文は、デザインの写真だけでは伝わらない仕事の進め方と、話しかけやすさを伝えてくれます。はじめて頼む人が気にしているのは、最初の回に何をされるかなので、入口で何をするかを書いておくと、その不安に答えることにもなります。

スマホで読みやすいように、2〜3文ごとに行を空ける

キャプションを読むのは、ほとんどがスマホの小さな画面です。文章を切れ目なく続けると、画面が文字で埋まって読む気がそがれやすいので、2〜3文ごとに1行空け、話の区切りが目で見て分かるようにします。絵文字を入れるなら、行の頭に1つ置いて区切りの目印にする程度にとどめると、伝えたい言葉のほうが目に入ります。長さは決まりを作らず、1つの答えと自分の決め方を書き終えたところで止めれば十分です。

最後の1行は、次にすることを1つだけ頼む

本文を読み終えた人が、そのあと何をすればいいかを決めるのが最後の1行です。「保存してね」「フォローしてね」「DMください」「予約はプロフィールから」と頼みごとを並べると、どれを選べばいいか迷わせてしまい、結局どれもしないまま閉じられやすくなります。今夜の投稿で頼むことを決め、「空いている日は、プロフィールのリンクから見られます」のように、押す場所と押したあとに分かることを一緒に書きます。

「プロフィールのリンクから」と書く以上、その先はそろえておきます。書く前に自分のスマホでプロフィールのリンクを押し、空いている日が本当にそこで見られるかを確かめ、見られないなら「空いている日はDMで聞いてください」のように、いま実際に受けられる案内に書き換えます。プロフィールの自己紹介は、誰のどんな困りごとに応える人か、どんな人か、次にどうすればいいかの順に書き、最後の行に押す場所を1つだけ書くのが基本の形です。キャプションの最後の1行とプロフィールの最後の行が同じ行き先を指していれば、読んだ人は迷わずに進めます。名前の欄の書き方と、書き直す前と後の例は、個人事業主のインスタプロフィールに載せています。

書き終えたら、投稿する前に図3の4つを読み返します。1行目に誰の困りごとかが書いてあるか、お客さまが使う言葉が入っているか、本文の答えは1つに絞ってあるか、最後の1行で頼むことは1つか。4つのうち1つでも当てはまらなければ、その場所だけ書き直してから出します。

過去の投稿は、1行目と最後の1行だけ直す

キャプションは、投稿したあとでも書き直せます。Metaがキャプションの編集を加えたときの案内（Meta「インスタグラム、キャプションの編集機能を追加、コンテンツの発見も簡単に」2014年11月）にも、いまのInstagramヘルプセンターの複数の写真の投稿についてのページにも、投稿の「…」のメニューから「編集」を選べば直せると書かれています。120本を全部書き直す必要はなく、プロフィールを開いたときに最初の画面に並ぶ数本から、まず1行目と最後の1行を今夜のやり方に合わせて直し、本文に困りごとへの答えが無い投稿には、ふだんの施術で気をつけていることを1つ書き足していけば、はじめてアカウントを見に来た人にも、同じ行き先が伝わりやすくなります。

自分の投稿の1行目に何を書けばいいかを一緒に決めたいときは、下の無料集客診断でお手伝いします。いまのプロフィールと投稿を見せていただきながら、キャプションの1行目と最後の1行を上から順に読み、誰に向けた話になっているか、行き先がそろっているかを一緒に確かめます。